CONDICIONS DE COMPRA

Descarregar condicions de compra

0. LES NOSTRES DADES.

La venda d'articles a través d'aquest lloc web es realitza sota la denominació de APARTMUEBLE, S.L., amb CIF núm. B43132455 i domicili en Polígon Industrial Alba, situat en C/ Vilafortuny, núm. 16, c.p. 43480 de Vilaseca (Tarragona), Telèfon: 977393878, correu electrònic: hola@apartmueble.com. Mercantil inscrita en el Registre Mercantil de Tarragona, Tom 589, Foli 103, Fulla T-8711, Inscripció 1a, Data 27/10/1988.

1. DISPOSICIONS PRELIMINARS.

Les presents condicions de compra són aplicable per a totes les vendes d'articles de la marca APARTMUEBLE, S.L., que hagin estat realitzades a través del lloc web apartmueble.com (d'ara endavant “lloc web”).

Pot descarregar les presents Condicions de compra clicant en el botó superior dret d'aquesta pàgina web “Descarregar condicions de compra”.

El convidem a revisar les condicions generals de compra que regulen l'oferta i la compra de productes de APARTMUEBLE, S.L. a través de la botiga en línia inclosa en aquest lloc web apartmueble.com.

En usar aquest lloc web vostè queda vinculat a aquestes condicions, per la qual cosa li recomanem que les llegeixi detingudament. Si vostè no està d'acord amb elles, haurà d'abandonar el lloc web.

Aquestes Condicions poden ser modificades. Haurà de llegir-les periòdicament, ja que totes dues parts ens regirem per les Condicions de compra vigents en el moment de formalització de cada contracte (tal com aquest es defineix més endavant).

Si té alguna pregunta relacionada amb les Condicions de compra o la Política de Privacitat pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte, o enviant-nos un correu electrònic a hola@apartmueble.com.

En fer una comanda, vostè ens garanteix que és major de 18 anys i que té capacitat legal per a cursar contractes vinculants.

1.1. Obligacions de l'usuari.

Com a usuari està obligat a comunicar a APARTMUEBLE, S.L. totes les dades necessàries per a l'accés i utilització dels serveis d'aquest lloc web. Aquests hauran de ser veraços i actuals, i consent que podem fer ús d'ells per a posar-nos en contacte amb vostè si és necessari.

La informació o dades personals que ens faciliti es tractaran de conformitat amb el que s'estableix en la Política de Privacitat. En fer ús d'aquest lloc web, consent al tractament d'aquesta informació i dades, i declara que tota la informació o dades que ens faciliti són certs i es corresponen amb la realitat, als fins de formalitzar un precontracte o un contracte amb el titular del lloc web.

Serà responsabilitat de l'Usuari mantenir tota la informació facilitada, permanentment actualitzada, de manera que respongui, a cada moment, a la seva situació real. En tot cas, l'Usuari serà l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi, i dels perjudicis que causi al prestador o a tercers derivats de tal actuació.

1.2. Accés i ús del nostre lloc web.

L'Usuari es compromet a utilitzar la Web de conformitat amb la Llei, a les presents condicions d'ús i contractació, així com a la moral i als bons costums. A aquest efecte, l'Usuari s'abstindrà d'usar el lloc web amb finalitats il·lícites o prohibides, lesives de drets i interessos de tercers, o que de qualsevol forma puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar, deteriorar o impedir la normal utilització d'equips informàtics o documents, arxius i tota classe de continguts emmagatzemats en qualsevol equip informàtic del prestador.

(a) sigui contrària, menyspreï o atempti contra els drets fonamentals i les llibertats públiques reconegudes constitucionalment, en tractats internacionals i altres normes vigents;

(b) indueixi, inciti o promogui actuacions delictives, denigrants, difamatòries, violentes o, en general, contràries a la llei, a la moral i a l'ordre públic;

(c) indueixi, inciti o promogui actuacions, actituds o pensaments discriminatoris per raó de sexe, raça, religió, creences, edat o condició;

(d) sigui contrari al dret a l'honor, a la intimitat personal o familiar o a la mateixa imatge de les persones;

(e) de qualsevol manera, perjudiqui la credibilitat del prestador o de tercers; i

(f) constitueixi publicitat il·lícita, enganyosa o deslleial.

Tant l'accés al lloc web com l'ús no consentit que pugui fer-se de la informació continguda en aquest, és exclusivament responsabilitat de qui el realitza. No respondrem de cap conseqüència, mal o perjudici que pogués derivar-se d'aquest accés o ús, o de l'incompliment de les presents condicions, termes i polítiques, ni ens farem responsables dels errors de seguretat que es puguin produir ni dels desperfectes que es puguin causar al sistema informàtic de l'usuari (maquinari i programari) o als fitxers o documents emmagatzemats en aquest a conseqüència de:

• la presència d'un virus en l'ordinador de l'usuari que sigui utilitzat per a la connexió als serveis i/o productes oferts per APARTMUEBLE S.L. a través del seu lloc web.
• un mal funcionament del navegador
• l'ús de versions no actualitzades del sistema.

En fer ús d'aquest lloc web i en fer comandes a través d'aquest, l'usuari es compromet a:

Fer ús d'aquest lloc web únicament per a fer comandes legalment vàlides.

No realitzar cap comanda falsa o fraudulenta. Si raonablement es pogués considerar que s'ha fet una comanda d'aquesta índole, estarem autoritzats a anul·lar-lo i informar les autoritats pertinents.

Facilitar-nos la seva adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades de contacte de manera veraç i exacta. Així mateix, l'usuari consent que puguem emprar aquesta informació per a posar-nos en contacte si és necessari. Si no ens facilita tota la informació que necessitem, no podrem cursar la seva comanda.

2.COM ES FORMALITZA EL CONTRACTE.

Per a procedir a la compra d'un dels nostres productes ha de clicar damunt del producte o productes triats que s'afegiran a la cistella de compra.

Si està realitzant una comanda per primera vegada amb nosaltres, durant el procés de compra se li demanarà crear un compte, introduint les dades necessàries per a poder celebrar el contracte entre les parts (nom i cognoms, correu electrònic, adreça, etc.). En el cas que es tracti d'un usuari registrat i amb un compte actiu, haurà d'introduir el seu correu electrònic i la contrasenya. Una vegada executats aquests passos, haurà de confirmar el seu carro de compra i efectuar el pagament mitjançant la modalitat de pagament triada (targeta de crèdit o transferència bancària), introduint les seves dades personals i dades d'enviament del producte o productes triats. En tot cas, tot el procés de compra serà exposat detalladament en la clàusula 8. PREU I PAGAMENT.

Així mateix, durant el procés de compra, abans de realitzar el pagament, podrà modificar les dades de la seva comanda, per si ha de corregir alguna dada errònia.

Una vegada finalitzat el procés de compra, rebrà un correu electrònic dins de les 24 hores següents, confirmant la comanda realitzada, quedant formalitzat el Contracte.

3. COBERTURA DE L'OFERTA.

Els nostres productes, oferts a través d'aquest situat web estan disponibles per al seu enviament al territori continental d'Espanya (península). No es procedirà l'enviament de béns a les ciutats autònomes de Ceuta i Melilla, així com a les Illes Canàries i illes Balears.

4. DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES.

En el nostre lloc web en tot moment s'indica la disponibilitat dels productes. Només podrà iniciar el procés de compra d'aquells productes que així s'indiquin. En el cas que existeixi una incidència atribuïble a https://apartmueble.com/ en relació amb la disponibilitat del producte o productes, atenent causes de força major, atès que vostè com a client hagi finalitzat el procés de Compra, el lloc web contactarà amb vostè en el termini més breu possible, vostè decidirà sobre una de les següents opcions: 1. Resoldre el contracte i recuperar les sumes de diners abonades (inclosos les despeses d'enviament), 2. Triar un producte de característiques similars amb la mateixa o superior qualitat.

En el cas que vostè, en la seva condició de consumidor, hagués sol·licitat resoldre el contracte i recuperar les sumes de diners abonades, inclosos les despeses d'enviament, i aquesta devolució no s'efectués en un termini raonable, vostè podrà reclamar que se li pagui el doble de l'import degut, sense perjudici del seu dret a ser indemnitzat pels danys i perjudicis soferts en el que excedeixin d'aquesta quantitat. Tot això conforme al que es disposa en els articles 110 i 111 texts refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (TRLGDCU).

Davant qualsevol dubte, es recomana posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client dirigint-se a hola@apartmueble.com.

5. LLIUREMENT.

Sense perjudici del qual s'estableix en la clàusula 4 anterior respecte de la disponibilitat dels productes i tret que es produeixin circumstàncies extraordinàries, intentarem enviar les comandes realitzades en aquests terminis:

• Enviament màxim 15 dies laborables: tots els productes que es troben a la venda en el nostre lloc web seran enviats en un període no superior a 15 dies laborables (lliuraments de dilluns a divendres, sense comptar dies festius, dissabtes o diumenges) des que finalitzes el procés de compra, a través de l'empresa de transport TRANS(X)TAR SL. Si finalitzat el procés de compra, desitges que sigui remès a una altra adreça que l'assenyalada durant aquest, pots dirigir-te a hola@apartmueble.com.

Fem tot el possible perquè les nostres comandes arribin en el termini de lliurament estimat. Així i tot, poden ocórrer retards per problemes amb el transport, el volum de comandes i altres alteracions que estan fora del nostre abast. Si per algun motiu no poguéssim complir amb la data de lliurament, l'informarem d'aquesta circumstància i li donarem l'opció de continuar amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat, tot això sense perjudici del que s'estableix en la clàusula 4. DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES de les presents Condicions de compra. Ha de tenir en compte, en qualsevol cas, que no efectuem lliuraments a domicili els dies festius, els dissabtes ni els diumenges, i que només s'efectuaran els enviaments dins del territori continental d'Espanya (península).

A l'efecte de les presents Condicions, s'entendrà que s'ha produït el “lliurement” o que la comanda ha estat “lliurat” en el moment en el qual la persona que fa la compra o un tercer designat per vostè, distint del transportista, adquireixi la possessió material dels productes.

6. IMPOSSIBILITAT DE LLIURAMENT.

Si ens resulta impossible efectuar el lliurament de la seva comanda, derivat que en l'hora convinguda per a efectuar el lliurament del/els producte/s, vostè o un tercer designat per vostè, diferent del transportista, no es troba en el domicili, intentarem localitzar-li conforme a les dades dels quals disposem. En cas de no localitzar-li, la seva comanda serà retornada al magatzem. Així mateix, li deixarem una nota explicant-li on es troba la comanda i que actuacions ha d'efectuar perquè el mateix li sigui enviat novament.

Si preveu no estar en el lloc de lliurament a l'hora convinguda, li preguem que contacti amb nosaltres en la següent adreça APARTMUEBLE, S.L. amb domicili situat en C/ VILAFORTUNY, 16 - 43480 - VILASECA (TARRAGONA) o bé per correu electrònic hola@apartmueble.com, Per tal de convenir el lliurament en un altre dia.

En cas que no puguem contactar-li, o bé no contacti amb nosaltres, en un termini no superior a catorze (14) dies des de la impossibilitat de lliurament per part de l'empresa de transport, i aquest contacte no sigui per causes imputables al prestador del servei (APARTMUBLE, S.L.), procedirem a la devolució de les contraprestacions.

7. TRANSMISSIÓ DEL RISC

Vostè assumirà els riscos de perduda o deterioració del producte/productes adquirits quan vostè o tercer designat per vostè, distint del transportista, hagi adquirit la seva possessió material. S'interpreta la present clàusula sense perjudici de l'exercici per part del Client del dret de desistiment i del dret de garantia contemplat en el contracte actual, conforme a normativa d'aplicació en matèria de consumidors i usuaris.

8. PREU I PAGAMENT

8.1. En aquest apartat li expliquem quin és el procés de compra del producte/s del lloc web https://apartmueble.com/

1. Com a Client seleccionarà el producte/s que pretengui adquirir. El preu del producte apareixerà en fotografies, representacions gràfiques o iconogràfiques d'aquests. Tots els preus es mostren en euros i han de ser considerats com el preu final a pagar pel client (inclouen I.V. A. i els altres impostos que pogués correspondre). Informem que no estaran subjectes a IVA la compra de producte/s efectuada per una persona jurídica o per un empresari professional en el marc de la seva activitat professional. Seguidament, cliqueara en l'opció “Afegir a la cistella”. Efectuarà aquest procés de selecció de producte en tots clicant en l'opció “Continuar comprant” en cadascun dels productes que pretengui adquirir o bé continuar amb el procés de pagament clicant en l'opció “Procedir al Pagament”.
2. b. Clicando en la opción “Proceder al Pago” o bien clicando en el icono del carrito, será redirigido a la página web de “Carrito de compras” donde podrá modificar el número de unidades de producto que como cliente pretende adquirir. En esta pantalla, en el lateral, podrá comprobar el precio de los artículos adquiridos (impuestos incluidos) el precio de los productos adquiridos con impuestos (I.V.A.), así como el coste del transporte (impuestos incluidos). El tipo de impuesto aplicable (I.V.A.) será el legalmente vigente en cada momento. Seguidamente, clicará en la opción de “Proceder al pago” si quiere continuar con el proceso de compra.
3. c. A continuación será redirigido al apartado “Datos personales”, donde podrá escoger entre dos opciones:
   • 1. “Crear un compte”, on se li sol·licitaran les dades per a crear un compte que li permetrà comprovar les comandes efectuades, entre altres opcions.
   • 2. “Registrar-se", per al supòsit que amb anterioritat ja s'hagués registrat en el nostre lloc web.
4. d. En tots els casos se li crearà/sol·licitarà un usuari i contrasenya. Per a això, haurà d'aportar una sèrie de dades identificatives, que ens permetran dur a terme la formalització del contracte.
5. e. També se li sol·licitarà si dona el seu consentiment per al tractament de dades de caràcter personal per a 1. formalitzar un contracte entre les parts, 2. Si presta el seu consentiment per a subscriure's a una newsletter, i 3. Si desitja l'enviament de publicitat comercial. En aquest moment també se li preguntarà “Si, rebre la factura en format electrònic”, o bé “No vull rebre la factura en format electrònic”. En tot cas, i com s'exposarà al llarg de la clàusula 8.4 de les presents condicions de compra, podrà tornar a obtenir la factura en format paper seguint els passos aquí indicats.
6. f. Continuant amb el procés de compra, serà redirigit a l'apartat “Mètode d'enviament” on podrà comprovar els costos del mètode d'enviament. L'enviament té un cost de 100 euros + i.v.a., i es realitzarà en un termini màxim 15 dies laborables (lliuraments de dilluns a divendres, sense comptar dies festius, dissabtes o diumenges) des que finalitzes el procés de compra, a través de l'empresa de transport TRANS(X)TAR SL. Si finalitzat el procés de compra, desitja que sigui remès a una altra adreça que l'assenyalada durant aquest, pot posar-se en contacte amb nosaltres mitjançant correu electrònic a hola@apartmueble.com.
7. g. Seguidament, serà redirigit a l'apartat “Pagament”, on haurà de comprovar el mètode de pagament. Així mateix, haurà d'acceptar les condicions i termes de venda i acceptar la política de privacitat per a la celebració el contracte. És important que sàpiga que, perquè es tramiti la comanda, accepti els termes i condicions de la web, clicant en la casella de verificació no premarcada. A continuació, i si està conforme, haurà de clicar en l'opció “Pagar la comanda”.
   • 1) Quant als mètodes de pagament, podrà triar pagament mitjançant targeta de crèdit/carrego en compte VISA, MASTERCARD i mitjançant transferència bancària:
     1. a. En relació amb el pagament mitjançant targeta de crèdit/carrego en compte serà redirigit a una passarel·la de pagament amb l'entitat bancària seleccionada o amb la plataforma de pagament corresponent. A partir d'aquest moment, serà responsable del manteniment, adequació i seguretat l'entitat titular de la passarel·la de pagament, exonerant-se de responsabilitat al titular del lloc web que de l'ús de la mateixa es pogués ocasionar com ara caiguda del servei, perduda de dades, entre altres. En tot cas, pots posar-te en contacte amb el titular del lloc web per tal d'intentar donar solució a les incidències que de la mateixa es poguessin ocasionar a hola@apartmueble.com.
     2. b. Igualment, podrà efectuar la comanda mitjançant transferència bancària. Per a això haurà d'indicar-nos en la transferència les següents dades:
     3. Titular: APARTMUEBLE, S.L
     4. Entitat: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A.
     5. Número de compte: ES88.0182.0248.13.0201544772
     6. Concepte: iindicar el número de comanda que se li lliurarà una vegada finalitzat el procés de compra.
8. h. Finalment, serà redirigit a una pàgina web on APARTMUEBLE, S.L. l'informarà que la compra s'ha realitzat amb èxit, així com que rebrà un correu electrònic amb les dades de la comanda sol·licitada. Igualment, podrà comprovar en l'apartat “El meu compte”, en l'apartat “Demanats”, les comandes efectuades. En tot cas, podrà modificar les adreces d'enviament. Conforme al que es disposa en l'article 1262 del Codi Civil i 54 del Codi de Comerç, s'entén perfeccionat el contracte (i, per tant, neixen obligacions entre nosaltres i vostè) des que l'oferent (nosaltres) coneixem l'acceptació (a través de rebre l'ordre de comanda del producte/productes), o des que, havent-la-hi remès l'acceptant, no pugui ignorar-la sense faltar a la bona fe, com per exemple, mitjançant un correu electrònic remès per nosaltres a vostè confirmant que s'ha finalitzat el procés de compra, i que es cursa la comanda.

8.2. El lloc web https://apartmueble.com/ es reserva el dret a modificar els seus preus de venda en qualsevol moment (incloent-hi els establerts en determinades campanyes de venda), però respectarà els preus de venda d'aquells productes que vostè com a Client ja hagi comprat, sense reclamar-li cap cost per aquests.

8.3. Els preus dels productes del lloc web inclouen I.V. A. (informant com no estaran subjectes a IVA la compra de producte/s efectuada per una persona jurídica o per un empresari professional en el marc de la seva activitat professional) però exclouen les despeses d'enviament, que s'afegiran a l'import total segons s'exposa en els nostres “9. Despeses d'enviament”. En tot cas, aquestes despeses d'enviament són informats al llarg de tot el procés de compra en els diferents caselles de selecció laterals. Els preus poden canviar en qualsevol moment (excepte en el que s'estableix anteriorment), però els possibles canvis no afectaran les comandes ja contractades pel Client.

8.4. Com a Client, té dret a obtenir la seva factura en paper. Ara bé, pot obtenir la seva factura en format electrònic sempre que marqui la casella de verificació no premarcada amb el títol “Sí, rebre la factura en format electrònic” o bé “No vull rebre la factura en format electrònic”, que se li preguntarà en el moment de registrar-se com a client en el lloc web. En tot cas, l'informem que té dret a tornar a obtenir la seva factura en format paper, revocant aquest consentiment, accedint a la icona de “Compte” a la cantonada superior dreta del lloc web, clicant en “Hola [nom d'usuari]”, seguidament en l'apartat “Informació” i clicant en l'opció “No vull rebre la factura en format electrònic”; o bé si ho prefereix, enviant-nos un correu electrònic hola@apartmueble.com; o mitjançant carta remesa a APARTMUEBLE, S.L. amb domicili situat en C/ VILAFORTUNY, 16 - 43480 - VILASECA (TARRAGONA).

8.5. Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l'entitat emissora d'aquestes, però si aquesta entitat no autoritzés el pagament, no ens farem responsables per cap retard o falta de lliurament i no podrem formalitzar cap Contracte amb vostè.

El lloc web https://apartmueble.com/ podrà comprovar en qualsevol moment els processos d'adquisició de productes a través del seu lloc web derivat de la detecció de possibles operacions fraudulentes i es reserva el dret a sol·licitar informació, confirmacions i/o documents addicionis al Client, encara després d'haver fet compra/s de producte/s a través del referit lloc web. Entre la documentació que se li pot sol·licitar trobem:

1. una confirmació i autorització per escrit signada pel Client responsable de la compra del producte/s.
2. còpia del document identificatiu oficial vigent, amb fotografia del mateix (document nacional d'identitat, número d'identitat d'Estranger, passaport).

La referida informació serà tractada amb la màxima diligència en compliment al que es disposa en la nostra política de privacitat. Per al supòsit que el Client no aporti la referida documentació en el termini de 72 hores comptades a partir de l'enviament del correu electrònic pel qual se sol·licita la petició d'informació, la comanda serà cancel·lada automàticament, sense necessitat d'avís posterior, no incorrent en responsabilitat per part del lloc web https://apartmueble.com/, procedint al reemborsament automàtic de l'import pagat pel Client respecte a aquest producte/s.

El Client, en acceptar les presents condicions i termes de venda accepta sotmetre's al procediment de detecció de possibles operacions fraudulentes, autoritzant el lloc web https://apartmueble.com/ perquè, una vegada el Client proporcioni la informació i documents addicionals abans referits, aquests siguin utilitzats per a transaccions futures que el mateix Client realitzi.

9. DESPESES D'ENVIAMENT.

Les despeses d'enviament apareixeran en un la pàgina web dins del procés de compra la denominació de la qual és “Mètode d'enviament”, així com en un box lateral durant el procés de compra denominat “Transport”, i s'afegiran al preu final del producte. Serà el Client qui decidirà quin és el mètode d'enviament del producte/s. Entre aquests trobem:

Les despeses d'enviament per als nostres clients seran els següents:

• Per a la compra de productes en el lloc web, portaran aparellat un cost d'enviament de 100,00 euros + I.V. A.

Recordem que només es procedeix a l'enviament en territori peninsular d'Espanya, excloent els territoris insulars (Illes Canàries i illes Balears) així com les ciutats autònomes de Ceuta i Melilla.

10. DRET LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA.

10.1. Dret de desistiment.

10.2. Què és el dret de desistiment?

És la facultat que vostè té com a Client i consumidor de deixar sense efecte el contracte subscrit, notificant-nos-el a APARTMUEBLE, S.L. en el termini establert a aquest efecte, sense necessitat de justificació ni cap penalització.

10.3. Com i a qui dirigir-se per a exercir el dret de desistiment?

10.3.1. El Client disposa d'un termini d'un termini de catorze (14) dies naturals, conforme al que es disposa en l'article 71 i 104 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (TRLGDCU), per a desistir del contracte, des que:

• Vostè com a client o un tercer per vostè indicat, distint del transportista, adquireixi la possessió material dels béns sol·licitats,
• o bé, en el cas de lliurament de múltiples béns en la mateixa comanda i lliurats per separat, el dia que vostè o un tercer per vostè indicat, distint del transportista, adquireixi la possessió material de l'últim dels béns.

10.3.2. Ha de saber, com a Client, que l'exercici del dret de desistiment és gratuït. Això implica que no haurà d'abonar les despeses de reexpedició a APARTMUEBLE, S.L. del producte/s que li hagin estat enviats, sent el titular del lloc web qui assumeixi aquestes despeses. En tot cas, serà APARTMUEBLE, S.L. qui li indiqui la forma en la qual ha de reexpedir el producte a les nostres instal·lacions.

10.3.3. Només serà responsable, com a Client, de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació dels mateixos diferent de la necessària per a establir la seva naturalesa, les seves característiques o el seu funcionament.

10.3.4. L'informem expressament que en virtut de l'Art. 103 c) del Reial decret 1/2007, no tindrà dret a desistir del contracte si el ben subministrat ha estat confeccionat seguint les seves especificacions, per tant, en comandes personalitzades.

10.3.5. En tot cas, pot exercir el dret de desistiment mitjançant qualsevol de les següents accions:

1. Per a exercir el dret de desistiment només serà necessari que ens notifiqui al correu electrònic hola@apartmueble.com, titularitat de APARTMUEBLE, S.L., indicant el seu nom i cognoms, la data de recepció de la comanda, els béns que es van adquirir sobre els que es vol executar el dret de desistiment, domicili, així com fotocòpia del DNI, NIE, PASSAPORT o document anàleg en Dret, per tal d'acreditar la seva identitat, així com la data d'exercici del dret.
2. També podrà optar per exercir el seu dret de desistiment a través de l'adreça postal a l'atenció de APARTMUEBLE, S.L., amb domicili en C/ VILAFORTUNY, 16 - 43480 - VILASECA (TARRAGONA), descarregant el document de desistiment que li adjuntem i emplenant les dades en ell contemplats: indicant el seu nom i cognoms, la data de recepció de la comanda, els béns que es van adquirir sobre els que es vol executar el dret de desistiment, domicili, signatura, així com fotocòpia del DNI, NIE, PASSAPORT o document anàleg en Dret.
3. En els dos casos anteriors, pot fer ús del següent model de formulari per a comunicar-nos l'exercici del dret de desistiment, ja sigui per correu electrònic, ja sigui mitjançant enviament de correu postal:
   • A l'atenció de APARTMUEBLE, S.L. amb domicili situat en C/ VILAFORTUNY, 16 - 43480 - VILASECA (TARRAGONA) o bé al correu electrònic hola@apartmueble.com
   • Per la present li comunico/comuniquem que desisteixo de la meva/desistim del nostre contracte de venda del següent bé/ béns (Inserir llistat de béns sobre els quals es vol exercir el dret de desistiment):
   •  Demanat el/rebut el (data de recepció de la comanda):
   • Nom del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris (s'adjunta fotocòpia del DNI, NIE, PASSAPORT o document anàleg en dret):
   • Domicili del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris:
   • Signatura del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris (només si el present formulari es presenta en paper):
   •  Data:
   • En virtut de l'article 13 del Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (“Reglament General de Protecció de Dades” o “RGPD”), l'informem que les dades que vostè ens faciliti a través del present formulari, seran tractats sota la responsabilitat de APARTMUEBLE, S.L., les dades de contacte de la qual són C/ VILAFORTUNY, 16 - 43480 - VILASECA (TARRAGONA), correu electrònic: hola@apartmueble.com, amb la finalitat de gestionar el present desistiment i emparats per la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
   • Aquestes dades es tractaran durant el temps imprescindible per a complir amb la citada finalitat (exercici del dret de desistiment) i seran conservats durant els terminis legals aplicables. Vostè té dret a sol·licitar al responsable del tractament, en qualsevol moment, l'accés, rectificació o supressió de les seves dades personals i la limitació del seu tractament. També tindrà dret a oposar-se a aquest tractament, així com a sol·licitar, excepte casos d'interès públic i/o exercici de poders públics, la portabilitat de les seves dades. Aquests drets podrà exercir-los mitjançant sol·licitud remesa a la següent adreça: C/ VILAFORTUNY, 16 - 43480 - VILASECA (TARRAGONA), correu electrònic hola@apartmueble.com, amb la referència "protecció de dades", a través d'un escrit signat a aquest efecte adjuntant una fotocòpia del seu DNI, NIE, PASSAPORT o document anàleg en dret. Així mateix, vostè té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

4. També s'entendrà que exerceix el dret de desistiment si escau a la devolució dels productes rebuts en el termini establert de catorze (14) dies naturals, conforme al que es disposa en la clàusula 10.3.1. De les presents Condicions de compra.

10.4. Conseqüències de l'exercici del dret de desistiment.

10.4.1. Com el nostre Client, té dret a la restitució de les prestacions (devolució de les quantitats abonades pel producte) d'acord amb el que s'estableix en els articles 1.303 i 1.308 del Codi Civil.

10.4.1.1. La devolució de les quantitats objecte del contracte s'efectuaran per APARTMUEBLE, S.L. abans dels catorze (14) dies naturals des de la data en què, vostè com a Client, hagi informat de la decisió de desistiment del contracte a APARTMUEBLE, S.L., mitjançant el mateix mitjà de pagament amb el qual va abonar el producte a través del nostre lloc web; i l'obliga a la restitució/devolució del producte/s sobre els quals s'hagi exercit aquest dret.

10.4.1.2. Per al supòsit que APARTMUEBLE, S.L. no hagi procedit a la devolució de les quantitats anteriors en el termini establert, sempre que com a Client hagi comunicat la seva voluntat de desistir del producte/s a APARTMUEBLE, S.L. en les condicions establertes en els paràgrafs anteriors i hagi retornat el producte/s, tindrà dret a reclamar la devolució de les sumes abonades per duplicat, sense perjudici dels danys i perjudicis que del mateix es derivin.

10.4.2. Pel que fa a les dades personals derivades de l'exercici del dret de desistiment, complim amb les obligacions aplicables conformement al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, així com a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.

10.5. Obligació del client a la devolució dels productes sobre els quals s'exerceix el dret de desistiment. Conseqüències de la no devolució.

En el cas que, en la seva condició de Client, no restitueixi/retorni el producte/s a APARTMUEBLE, S.L., derivat de la perduda/destrucció del mateix per causes que li siguin imputables, respondrà del valor de mercat del producte/s que hagués adquirit al moment de l'exercici del dret de desistiment, tret que aquest valor fos superior al preu d'adquisició, i en aquest cas respondrà d'aquest, conforme al que es disposa en l'article 75 del TRLGDCU.

11. DEVOLUCIONS DE PRODUCTES DEFECTUOSOS. GARANTIA LEGAL.

Tots els productes que adquireixi des d'aquest lloc web tindran una garantia legal de tres (3) anys des de la data de lliurament del producte, conforme al que es disposa en l'art. 120 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.

La garantia no inclou les deficiències ocasionades per negligències, cops, ús o manipulacions indegudes, i/o utilització disconforme al producte/s.

En tot cas, si vostè exercita la garantia legal dins dels dos (2) anys següents a la recepció del producte, es presumirà que les faltes de conformitat ja existien quan el bé es va lliurar, conforme al que es disposa en l'article 121 TRLGDCU.

Exercit el dret de garantia, el Client podrà triar entre les següents opcions:

• La reparació del producte/s adquirit.
• La substitució del producte/s adquirits.

L'exercici del dret de garantia per part del Client implicarà que APARTMUEBLE, S.L. li lliurarà justificació documental sobre la posada a la disposició del bé en la qual consti la data de lliurament i la falta de conformitat que origina l'exercici del dret; així com justificació documental del lliurament al consumidor o usuari del bé ja conforme, en la qual consti la data d'aquest lliurament i la descripció de la mesura correctora efectuada.

En tot cas, l'informem que serà aplicable el que es disposa en els articles 119, 119 bis, 119 ter del TRLGDCU, en cas de vostè com a Client, es trobi davant una situació en la qual no pugui exigir la reparació o substitució, bé perquè APARTMUEBLE, S.L. no hagi procedit a la reparació o substitució del producte, bé perquè aquestes no s'haguessin dut a terme en un termini raonable per part de APARTMUEBLE, S.L. En aquest supòsit, podrà triar entre:

1. a reducció en el preu. La reducció en el preu, en cas que sigui l'opció triada pel Client, es calcularà proporcionalment a la diferència existent entre el valor que el producte hagués tingut en el moment del lliurament d'haver estat conforme amb el contracte i el valor que el producte efectivament lliurat tenia en el moment d'aquest lliurament conforme al que es disposa en l'art. 119 bis del TRLGDCU 
2. o la resolució del contracte, sempre que la falta de conformitat no sigui d'escassa importància, conforme al que es disposa en l'article 119 ter del mateix cos legal.

El Client, per a l'exercici del dret de garantia del producte/s, ens pot notificar:

1. Notificar-ho al correu electrònic hola@apartmueble.com titularitat de APARTMUEBLE, S.L. qui en un termini no superior a 24 hores li donarà resposta.
2. També podrà optar per exercir el teu dret de garantia a través de l'adreça postal a l'atenció de APARTMUEBLE, S.L. amb domicili situat en C/ VILAFORTUNY, 16 - 43480 - VILASECA (TARRAGONA) i serà contestat en el termini d'1 a 7 dies.

APARTMUEBLE, S.L. es posarà en contacte amb vostè pel mateix mitjà de recepció de la notificació de l'exercici de la garantia, per tal de donar resposta al més aviat possible a l'exercici d'aquest, procedint a la reparació o substitució del bé en el termini més breu possible, atenent la seva petició. D'igual forma actuarà en el supòsit en el qual triï l'opció de rebaixa en el preu o resolució del contracte atenent el que es disposa en la present estipulació.

En aquesta comunicació l'informarem dels mitjans que podrà utilitzar per a procedir a la reexpedició del producte/s a les nostres instal·lacions que es pretén/a reparar o substituir.

En tot cas, el cost de l'exercici del dret de garantia és gratuït, conforme al que es disposa en l'article 118.4.a del TRLGDCU.

12. NUL·LITAT PARCIAL.

Si alguna de les presents Condicions o alguna disposició d'un Contracte fossin declarades nul·les i sense efecte per resolució ferma dictada per autoritat competent, els restants termes i condicions romandran en vigor, sense que quedin afectats per aquesta declaració de nul·litat.

13. MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE VENDA.

Tenim el dret de revisar i modificar les presents Condicions de compra i Polítiques de privacitat en qualsevol moment i sense previ avís, per a adaptar-les a les novetats legislatives o jurisprudencials. El consumidor i usuari té l'obligació de consultar periòdicament aquestes condicions, termes i polítiques a fi i efecte de comprovar o assegurar-se de l'existència de canvis, prenent com a referència la data de l'última actualització. En tot cas, sempre es respectaran les condicions de venda existents al moment de la formalització del contracte.

L'usuari estarà subjecte a les polítiques i Condicions vigents en el moment en què usi el present lloc web o efectuï cada comanda, tret que per llei o decisió d'organismes governamentals hàgim de fer canvis amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques, Condicions o Política de Privacitat, en aquest cas, els possibles canvis afectaran també les comandes que l'usuari hagués fet prèviament.

14. COMUNICACIONS PER ESCRIT.

La normativa aplicable exigeix que part de la informació o comunicacions que li enviem siguin per escrit. Mitjançant l'ús d'aquest lloc web, accepta que la major part d'aquestes comunicacions amb nosaltres siguin electròniques. Ens posarem en contacte amb vostè per correu electrònic o li facilitarem informació penjant avisos en aquest lloc web.

A efectes contractuals, consent a usar aquest mitjà electrònic de comunicació, i reconeix que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que li enviem de manera electrònica compleixen amb els requisits legals d'estar per escrit. Aquesta condició no afectarà els seus drets reconeguts per la llei.

15. NOTIFICACIONS.

Segons el que disposa en la clàusula anterior i tret que s'estipuli el contrari, li podrem enviar comunicacions bé a l'e-mail o bé a l'adreça postal facilitada per vostè a l'hora de fer una comanda.

En tot cas, aquests són les dades perquè vostè pugui posar-se en contacte amb nosaltres:

• Denominació social:  APARTMUEBLE, S.L.
• CIF: B43132455
• Domicili social: C/ VILAFORTUNY, 16 - 43480 - VILASECA (TARRAGONA)
• Telèfon: 977393878
• E-mail: hola@apartmueble.com

S'entendrà que les notificacions han estat rebudes i han estat correctament tramitades en el mateix instant en què es pengin en el nostre lloc web, 24 hores després d'haver-se enviat un correu electrònic, o tres dies després de la data de franqueig de qualsevol carta. Per a provar que la notificació ha estat feta, serà suficient amb provar, en el cas d'una carta, que tenia l'adreça correcta, estava correctament segellada i que va ser degudament lliurada a correus o en una bústia i, en el cas d'un correu electrònic, que el mateix va ser enviat a l'adreça de correu electrònic especificada pel receptor.

16. CESSIÓ DE DRETS I OBLIGACIONS.

El Contracte és vinculant, tant per a vostè com per a nosaltres, i no es permet la cessió d'aquest.

17. LLEI APLICABLE, JURISDICCIÓ i PLATAFORMA DE RESOLUCIÓ DE LITIGIS PER COMPRES EN LÍNIA DE LA COMISSIÓ EUROPEA (En línia Disputi Resolution)

En tot cas, les presents condicions i termes de venda del lloc web seran aplicables a totes les vendes que s'efectuïn territori continental d'Espanya (península). Per tant, serà aplicable la següent normativa i altra legislació complementària, que a efectes enunciatius, que no restrictius, s'assenyala a continuació:

1. Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (normativa en matèria de consumidors i usuaris).
2. Reial decret de 22 d'agost de 1885, pel qual es publica el Codi de Comerç, quant a la venda a distància (venda efectuada fora d'establiment mercantil).
3. La Llei 34/2002, d'11 de juliol de Serveis de la Societat d'Informació i Comerç Electrònic, més coneguda com a Llei de la informació i de la transparència federal (LSSI o LSSICE) quant a avís legal
4. Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l'impost sobre el valor afegit quant al pagament de l'I.V. A. (quant al pagament d'I.V. A.).

Per a la resolució de les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats en el mateix es desenvolupen, serà aplicable la legislació espanyola.

Si vostè té la condició de consumidor/usuari, en relació amb la competència dels Jutjats i Tribunals per a resoldre conflictes o discrepàncies interpretatives de les presents condicions, serà aplicable el que es disposa en el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, és a dir, els Jutjats i Tribunals del seu domicili (domicili del consumidor).

En el cas que vostè no tingui la condició de consumidor/usuari (persona jurídica o persona física que actua en el marc de la seva activitat comercial), totes dues parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als Jutjats i Tribunals de Tarragona (Espanya).

Així mateix, si de la celebració d'aquest contracte de compra entre APARTMUEBLE, S.L. i l'Usuari emanés una controvèrsia, l'Usuari com a consumidor pot sol·licitar una solució extrajudicial de controvèrsies, d'acord amb el Reglament UE Núm. 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum. Pot accedir a aquest mètode a través del lloc web: https://cec.consumo.gob.es/cec/web/home/index.htm.

Condicions aplicables des del quinze de març de 2022